En la primera compra, hay que utilizar siempre la tarjeta insertándola en el datáfono y evitar grandes superficies y la propia oficina de Correos, pues a veces fallan. Verifica siempre el saldo disponible del usuario y comprueba que está introduciendo correctamente el pin. Si lo ha olvidado, puede cambiarlo accediendo a su área de cliente en la web o app Mi Correos Prepago, pulsando en la tarjeta > cambiar PIN. También podemos enviar un sms al usuario para que accediendo a él, le permita cambiar el pin.
[pending poner pantallazos de errores, los ha pedido Ale a Fer]
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